同健以REAL QR為消費者提供正貨保證
本港研發保健品 紓緩都市人健康需求
疫情持續反覆,巿民更關注自己健康狀況。2018年面世的「同健」,以大學臨床研究實證及化驗所測試認證作賣點,疫情期間在本地巿場逐漸站穩陣腳。品牌產品現提供口服及外用產品2大類,各有6-7款產品,主打為健脾化濕沖劑及清熱利咽沖劑。
產品除了供應本地巿場需求,公司認為產品在濕氣重的華南地區亦應受歡迎;只是健康產品如要大量入口國內手續非常複雜,既需要保健品証、中成藥証、出入口報關等,繁複手續可能要等一年半載才可完成,同時要審慎考慮各個零散分銷渠道的推廣與營運,否則投資有機會如泥牛入海。
「同健以中藥科研為本,所以特別重視專業品牌形象。GS1 HK是非牟利的環球組織,所以我們對GS1 HK牽頭的計劃較有信心。我們在內地巿場剛起步,所以信港商城頗切合我們需要,既有專業的國內團隊提供客服營運支援,大大減少額外營運成本;而產品亦加入GS1 HK防偽標籤,讓內地消費者對我們正版港貨更有信心。」
行政總裁余寶珠女士
解決方案
「同健」亦在使用GS1 HK的智慧條碼,讓消費者只需以手機掃描條碼,即可搜尋產品、或直接連到網店消費,帶動線下線上人流。
「信港商城+唯家薈」項目為「同健」提供一條龍服務,由產品報關報備、平台上架、跨境及內地物流及存倉、品牌推廣以至線下佈點等,至今兩個多月已在國內發售。配合與內地大型連鎖藥房合作的線下佈點,「同健」產品在藥房的展示架及智能售賣機出現,讓內地消費者親身體驗,實行O+O推廣及銷售。而所有經此項目的上架產品,均擁有GS1 HK提供的專屬二維碼防偽標籤「真的碼」,確保貨源真實性,為內地消費者提供正貨信心保證。
在確保卓越品質之外,「同健」獲本會第10屆「貼心企業嘉許計劃」的表揚,褒奬其一直以客為先、願意聆聽顧客需要,例如他們堅持24小時內覆實訂單、儘快送貨到顧客手上等貼心舉措。
應用的GS1標準或方案/服務
效益
「同健」選用GS1 Hong Kong的「信港商城+唯家薈」O2O平台,配合「真的碼」及智慧條碼去支援其業務:
- 加速保健品在約2個月時間內打入諸多限制的國內市場;
- 打通國內O2O線上線下佈點,提供全渠道一站式巿場推廣服務;
- 憑「真的碼」提振消費信心,成為正貨及品質的標記。
- 以智慧條碼驅動巿場推廣嚗光及提升網站人流
公司簡介
「同健」是由前香港浸會大學屬下浸大中醫藥研究所團隊於2018年創建,旨在開發以科研為本之優質保健產品,提升大眾的健康水平與生活質素。