百佳以1QR重塑消費體驗
背景
百佳超級巿場作為本港最具規模線下及線上（O+O）超巿連鎖店，一直帶領業界發展零售科技；35年前已率先引進GS1條碼方便管理，現仍經常帶頭應用新技術如GS1 HK的「1QR」。
方案
近年百佳率先在自家品牌FARMFRESH及其他品牌等200款產品上應用了「1QR」，方便消費者手機掃描瀏覽產品詳情，包括括產品來源、可持續認證等。
效益
百佳透過「1QR」提供豐富資訊，讓消費者「買得安心、用得放心」，並打通O+O線下及線上購物體驗，亦配合可持續發展趨勢，滿足消費者要求。
背景
百佳超級市場是本港最具規模線下及線上（O+O）的超級市場連鎖店，一直帶領業界發展零售科技。35年前，在貼價錢牌和人手輸入價錢的年代，百佳已率先開始引進GS1條碼，方便倉儲管理、收銀和補貨等。
百佳多年來與時並進，以滿足不同顧客的需要，包括推出全港最大規模的會員計劃「易賞錢」，為會員帶來個人化服務體驗，亦推出自助付款處、電子價錢牌、「網購店取」服務及「PNS網購」手機應用程式等，讓顧客隨時隨地享受無縫的O+O線下及線上購物體驗。
現時人人手機不離手、「掃碼」成新常態，所以當百佳得知GS1推出加入GS1標準的QR碼，亦帶頭應用新技術。
方案 – 1QR帶來驚喜
近年百佳率先在自家品牌FARMFRESH上應用GS1 HK的「1QR」，亦正陸續擴展至其他品牌如SELECT 佳之選、金御膳及Baker’s Choice等200款產品。消費者只需簡單以手機掃描「1QR」，即可瀏覽產品詳情、優惠、認證、營養價值等訊息，不受包裝空間的限制，亦配合年輕一代上網搜尋資料的習慣。
百佳的企業資源管理系統(ERP)已與GS1 HK的BarcodePlus產品資訊平台對接，員工只需將產品資料上傳，即可同時生成條碼及QR碼。
展示認證買得安心
百佳致力搜羅優質的產品，並提供近2000款有機或可持續的產品，包括超過120款純素產品，及逾50多款可持續的海鮮選擇。
「1QR」正可展示產品的可持續發展資訊，如產品來源、可持續認證 (如佳之選的急凍有皮大西洋三文魚柳獲得水產養殖管理委員會(ASC)認證、或佳之選的柔韌盒裝面紙5盒裝的FSC®認證) 等訊息。平台亦已獲食物安全中心預先包裝食品「鹽╱糖」標籤計劃認可，展示相關標籤，推動健康飲食。這對於「食落肚、搽上身」的產品尤其重要，消費者盡覽詳情後通常會更信任、對品牌增好感，有助刺激銷情。
呼籲業界應用QR碼
百佳擁有數以千計的供應商及品牌商夥伴，公司亦鼓勵業界採用新一代QR碼。生產商應在產品包裝上採用加入GS1標準的QR碼「1QR」，而百佳作為首屈一指的零售商，亦正評估內部技術和流程，研究利用QR碼收款、讓其全線POS收銀系統都能夠讀取「1QR」的可行性。
效益
百佳採用「1QR」有助：
- 提供豐富資訊，讓消費者「買得安心、用得放心」
- 打通O+O線下及線上購物體驗，提升消費體驗
- 配合可持續發展趨勢，滿足消費者要求
百佳一直將科技融入購物體驗，讓顧客享受最快捷便利的服務，同時十分重視可持續發展。百佳是世界自然基金會香港分會「環保海鮮企業會員計劃」的創始成員之一，致力於保護我們的海洋環境和生物多樣性。我們在店舖增設無額外包裝的新鮮食品，推動綠色購物體驗。
百佳超級巿場董事總經理
吳逸群女士
應用GS1 HK的QR碼雖是數碼化一小步，我們會預期帶來大改變：因『1QR』尺寸更小而功能更多，消費者只要簡單掃描即能展示多元化產品資訊，包括可持續發展訊息，便利顧客亦能提振信心，絕對應善用。
百佳超級巿場董事總經理
吳逸群女士
應用的GS1標準或方案/服務
應用的GS1標準或方案/服務
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公司簡介
百佳超級市場於1972年成立，是本港最具規模線下及線上（O+O）的超級市場連鎖店，為香港顧客最信賴的品牌之一。百佳於香港和澳門設有約250家門店，旗下更擁有多個知名零售品牌，包括TASTE、TASTE x FRESH、FUSION、food le parc、GOURMET及GREAT FOOD HALL等，是屈臣氏集團旗下零售品牌。網站：PNS.hk.
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