GS1 HK Casebook 2022 PARKnSHOP

百佳超級市場因推行Verified by GS1而獲益良多

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百佳超級市場利用自動化GTIN批量驗證的Verified by GS1方案,取代逐個檢查GTIN的人手程序,加快產品上架速度。

挑戰

百佳供應鏈團隊過往需要人手檢查每 件新產品的GS1全球貿易貨品編碼 (GTIN®),確保能提供準確產品資料。

解決方案

百佳現在只需利用Verified by GS1 方案的GS1 GTINs批量驗證功能,便可即時獲得所有產品的核實結果。

好處

現時百佳的產品上架流程更精簡、更 高效,由以往幾天時間縮短至只需幾 個小時。

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百佳是香港領先的連鎖超市,也是香港最值得信賴的品牌之一。作為屈臣氏集團旗下公司,百佳在香港和澳門擁有約260家實體店,而其電商業務亦發展得有聲有色。

百佳供應鏈總監Garrick Chan表示:「我們提供多元化產品供顧客在網上和門店選購,同時經常加入新產品系列,讓顧客持續有驚喜。」

百佳深明GTIN及GS1標準體系所帶來的效用,長久以來已在產品上架程序上設有監管措施,確保每件產品GTIN都經過驗證。

準確的GTINs有助我們確保供應鏈流程無誤,無論是在產品目錄規劃、貨架設計、訂購、供應商交付到我們的倉庫和零售店,以至送貨到顧客手上都有條不紊。

百佳超級市場供應鏈總監Garrick Chan

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Verified by GS1 for PARKnSHOP

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手動流程

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多年來,百佳員工需要人手逐一檢查每個產品GTIN的準確性,既費時亦低效率,每天只能檢測有限數量的GTIN。.

2021年2月,百佳對GS1 HK的Verified by GS1服務充滿期待,Garrick稱:「我們很希望這會改善供應鏈的運作效率。」

百佳率先應用Verified by GS1服務,同時可配合屈臣氏集團對消費品論壇(Consumer Goods Forum)的承諾,銳意通過準確和優質的產品信息來推動數碼轉型。

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GS1 HK casebook ParknShop

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好處迅速顯現

百佳現時對新商品的GTIN驗證流程由幾天縮短至幾個小時。Garrick表示:「Verified by GS1服務大大簡化了我們的產品上架流程。我們可以在系統中查詢一大批條碼,並立即獲取所有項目的結果 — 既一次過、亦不受數量限制。」

憑藉Verified by GS1服務,百佳可集中資源在其他更有價值的業務和項目,還可免除將大批新產品上架時遇到的困難。

Garrick和其團隊應用Verified by GS1未及一年,已對其優勢和價值深信不疑:「準確的產品信息幫助我們提高了供應鏈的運作效率。」 

顧客信賴的資訊

Verified by GS1服務為零售商帶來的一大優勢是單一可靠的資訊來源。百佳銷售來自世界各地的產品數量愈來愈多,而專責登記產品數據的GS1全球註冊平台 (Global Registry)已與Verified by GS1系統對接,因此無論它們來自何處,公司都可以核查其所有產品的GTIN。

更優質的網上體驗

Garrick表示使用Verified by GS1還可以增強消費者的網上體驗。

顧客在網購時都無法親眼看到或觸摸產品,因此準確和完整的產品信息對選購決定極其重要。

Verified by GS1能直接與品牌負責人所提供的資料對接,百佳便可將可靠可信的最新產品描述、圖像等放上其主產品數據庫,然後發佈至其網店頁面。

Garrick說:「這不僅關乎運作效率和速度,還涉及準確性及減少產品信息不正確所帶來的法律風險。」

「百佳相信透過GS1全球標準,以及品牌持有人、零售商和電子零售商的共同努力,我們可建立出一個可靠可信的全球商貿生態系統。」

百佳超級市場供應鏈總監Garrick Chan

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Benefits of Verified by GS1

對於品牌

✔ 簡化的上架流程及加快推出巿場

✔ 提升數據質量可見程度和巿場洞見

對於零售商

✔ 減少收集和驗證數據的時間和成本

✔ 優化業務流程

對於消費者

✔ 更可靠的產品信息

✔ 提升使用者滿意度和減少退貨

Verified by GS1為品牌、零售商和消費者創出三贏局面:品牌商能簡化數據共享的過程,零售商可加快產品上架流程,最終為消費者提供可靠的產品信息和更豐富體驗。

百佳超級市場董事總經理任良安

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關於百佳
P百佳深信,優質的食材能為大眾帶來更美好的生活。百佳超級市場致力為顧客提供無縫的O+O(線下及線上)體驗,超過約260間不同類型店舖遍佈港澳,及透過網上商店和流動應用程式,讓顧客隨時隨地選購貨品。當中超過230間提供「店取易」服務,方便顧客網購店取。百佳超級市場是長江和記實業有限公司附屬公司屈臣氏集團的成員之一。 www.parknshop.com

關於GS1
GS1是一個中立、非牟利組織,負責研發和維護全球最為廣泛使用的全球標準,實現高效的商務溝通。GS1條碼全球知名,英國廣播公司(BBC)更稱之為「50件影響全球經濟事件」之一。GS1標準為25個不同行業的實體和數碼供應鏈渠道改善了效率、安全性和可見度。我們的規模和覆蓋範圍包含116個國家的當地分會、200萬用戶公司和每天60億筆交易,確保GS1標準成為支援全球各系統和交易流程的通用語言。
www.gs1.org

關於Verified by GS1
Verified by GS1作為產品數據庫,能回應機構對產品真確性的問題。品牌持有人使用Verified by GS1賦予每個產品7個核心屬性:產品的GS1 GTIN、品牌名稱、描述、產品圖片的網址、其GS1全球產品類別代碼(GPC)、淨含量、計量單位和銷售地區。在Verified by GS1的幫助下,品牌持有人、零售商和市場可以構建豐富的消費者體驗,提供可信、源自品牌的產品數據,從而增加消費者的信心、滿意度和忠誠度,並提高其業務的效率和發展。www.gs1.org/verified-by-gs1
 

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