莎莎化粧品有限公司

“為簡化供應鏈流程，我們積極與各業務夥伴提升效率並加強互動溝通。我們期望『通商易』作為長遠解決方案，將配合我們可持續發展的策略性業務模式，有助莎莎達致更佳現。我預期莎莎和我們的業務夥伴均可進一步節省成本和提升營運效益。"

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背景

莎莎一直以「締造美麗人生」為願景，在亞洲區設有逾260間零售店，銷售逾700個國際品牌，包括護膚品、香水、化粧品、護髮及身體護理產品，以及美容營養食品等。鑑於銷售品牌眾多，莎莎的產品發展與財務及會計部，每月必須應付數以百計的供應商，非常繁忙。 

莎莎過往採用傳統方式處理供應商的採購訂單，例如人手輸入資料至企業內部獨立系統，並透過電話、傳真或電郵方式與供應商交換資訊。完成訂單後，財務及會計部更需要 處理大量實體單據，以確保資料準確。 

有見及此，莎莎意識到修改標準程序的需要，主要是人手處理採購訂單及單據是成本高、效率低和耗費時間的方法。此外，從採購至付款的過程中涉及多個工序，包括儲存及運送單據文件，損毀或遺失亦在所難免。

應用的GS1標準或方案/服務 

• 全球位置編碼 (GLN)
• EANCOM
• 通商易  

解決方案 

莎莎於2018年中採用了「通商易」(ezTRADE)，優化其採購及訂單系統。「 通商易」平台讓莎莎及其供應商能夠自動處理供應鏈上各項主要程序：建立電子及電腦可讀的訂單、透過互聯網傳送訂單、訂單被自動送到供應商的後端系統、供應商發出付款通知單及處理供應商的發票。 

「通商易」平台有助莎莎消除多項潛在的人為錯誤，以及節省處理實體文件所需的大量人手和時間。此外，所有數據均以標準模式傳輸予各供應商，有效改善數據互換的準確度及效率。 

上述方案以分階段形式進行，莎莎於首階段聯同部份供應商採用「通商易」平台，讓他們體驗「通商易」並提升效率。莎莎於第二階段將涵蓋更多供應商。參與的供應商每年均處理逾100,000份單據，而採用「通商易」有效提升營運效率。

效益

在莎莎的12個供應商中，首8個均採用了「通商易」平台，使推行過程更快更順利，同時帶來以下顯著的效果： 

1. 提升採購訂單及付款通知的數據準確性  
2. 提高核對付款通知單的效率  
3. 由於所有採購訂單和付款通知單均可追溯，避免與供應商爭拗
4. 縮短與供應商的往來和回應時間，讓供應商有充裕時間交貨，同時完善莎莎的庫存管理 
5. 加快付款處理過程

公司簡介 

莎莎於1978年成立，為亞洲具領導地位的化粧品零售集團，並於1997年在香港聯合交易所有限公司主板上市，業務遍及香港及澳門特別行政區、中國內地、新加坡及馬來西亞。莎莎以「美」為業務重心，並以一站式化粧品專門店為定位。為配合新零售時代，莎莎正積極整合實體店及電子商貿業務，致力為顧客締造無縫的線上線下購物體驗。