梳化客製化漸成主流 推毛孩友善布料

梳化代表的不單只是一個舒適安樂窩，亦反映家居品味和個人/家庭風格。茲曼尼創辦人兼執行董事唐慕貞(Jane)、及創辦人兼總設計師吳紹棠 (Kelvin)，於25年前成立公司至今，一直見證著海內外梳化巿場的品味和風格變化，在功能、物料、漂染上都推陳出新，例如近年推出的耐磨防污的毛孩友善布料，便是專為有寵物的家居而設。兩人分享未來發展關鍵，包括創新靈活經營、聯乘合作及社會責任，結合自身優勢，冀為公司增長添可持續動力。

創意聯乘

訪問於茲曼尼的旗艦店進行，佔地15,000呎的五感旗艦店是以視覺、嗅覺、聽覺、味覺及觸覺為主題：如店旁設有與Ideaology咖啡品牌聯乘的「G•Life Cafe」，牆身設計滿載本地畫家Moving Drawing(雷焯諾)以簡約線條勾勒出的清新壁畫，而店內中央更見一棵橄欖樹、植物與彷日光的天幕。Jane指顧客坐在樹旁梳化更能聆聽截然不同的大自然音樂，如被大自然包圍，感覺寫意悠閒。

「我們想給顧客不止是購物體驗，而是一種生活態度和品味，透過展示各種原創文化藝術、生活品味，鼓勵每個人活出自我風格，亦以各適各樣的梳化去表現其個人或家庭喜好。」

Jane指現時不單以顧客基本資料(如年齡、性別等)去分類目標巿場，更會以生活型態(Lifestyle) (家庭結構、興趣嗜好等)去區分，所以Kelvin會設計各式梳化配合需要：年輕人或蝸居人士可能選擇小巧、多功能梳化，如可移動靠背的梳化或梳化床，方便在家工作、閒時招呼好友而靈活變化；而中產家庭會考慮舒適度、耐用度等，如可「躺平」的彈鉸梳化或L型梳化，為辛勞工作補充元氣；有小孩或寵物人士當然更考慮耐用布料，所以公司推出防水、防污、防油的功能布，既耐磨耐抓耐刮，布套亦可隨時更換的產品。

個人化趨勢

Kelvin指梳化客製化是大勢所趨：「相比外國寬闊的家居空間，香港奇則處處，鑽石廳、曲尺房、多窗台等，所以我們已練就為不同顧客訂製五花八門的梳化。現時公司提供200多種顏色的不同布料供顧客選擇，會根據需要幫助顧客盡用空間，建議最合適產品。」

Kelvin回想當初由2003年與德國品牌合作，讓他體會到高質梳化的製作要求和水準；詎料3年後夥伴破產，對資金帶來不少衝擊。「我領略到要開拓海外市場，不可全靠別人；透過與歐洲高級品牌合 作的經驗，Kelvin Giormani品牌便應運而生。我們背靠內地，擁有由生產到售後服務的一站式服務和成本優勢，因此在海外巿場發展不俗，於08年亦回流本地，主打高級梳化。」

承擔社會責任

除了講求品味、客製化趨勢，茲曼尼亦盡悉可持續發展理念。Jane指品牌一直緊貼歐洲巿場水平，近年業內提及水性膠較環保、減用包裝物料、採用天然染料等，公司在10多年前已在實踐。

「我們會教育和鼓勵顧客清潔護理梳化，增耐用性、源頭減廢減少棄置；亦針對梳化機件推出港幣500元可延續第4年保養，若4年從沒維修過，顧客可在買新品梳化時扣減同等價值，變成優惠，目的是鼓勵顧客好好愛惜家具。」

「作為本地中小企，我們亦想為年輕一代及弱勢社群略盡綿力，所以在推動綠色生產和消費之餘，兼推出『買走黑暗』活動為奧比斯籌款等。」

茲曼尼由2011年連續13年一直獲GS1 HK的貼心企業嘉許，正因為其從心出發態度，為顧客提供最佳產品，並與夥伴及各界別持份者協作、共創機會。

Jane笑言他們多年來引導及鼓勵供應商齊進步， 例如有供應商試過不慎生產次貨後減價求售，但他們要求立即重造，絕不妥協；現時供應商質量與國際水平看齊，供應商更可多接些環球高級商家訂單。

“即使現時巿道不穩，Jane與Kelvin仍堅信追求卓越、以客為中心， 是茲曼尼跨越下個四份一世紀的初心和關鍵。”