Indigo Living

"零售业界往往分秒必争。若没有配备以标准为基础的RFID技术，我们可能丧失迅速 回应的能力。实施了RFID单品标签系统后，大幅增加了我们的仓存透明度，而回应 能力更改进了逾五成以上，非常出色。"

-- 营运总管谢嘉骏先生

挑战

零售行业一向以来都是应用科技的先驱，全因科技能重塑消费者 体验及商业流程。无线射频识别(RFID)技术应用就是一个例子， 相关技术已于零售行业不同营运层面上广泛使用。

Indigo Living在制作名为《Lookbook》的新一季家具产品目 录时，面对一项艰巨任务。公司需要将数百件家具运送往4个不 同拍摄地点，以进行一星期的拍摄工作。家具种类各有不同，当 中有的是3座位梳化、有的包含可拆卸组件，并在不同拍摄场景 之间需要反覆拆卸重装，过程繁琐。

考虑到该项工作的规模及难度，Indigo Living决定向香港货品 编码协会的供应链专业服务(SCMPS)团队寻求意见及解决方案， 务求于指定时间有效地将家具移送。

应用的GS1标准或方案 / 服务

• 专业服务

解决方案

经过仔细评估，SCMPS团队建议公司利用RFID标签，并协助公 司建立了一套临时仓库管理系统(Warehouse Management System, WMS)，以应付这项严谨的运输工作。透过贴在数百件 家具上的RFID标签，Indigo Living员工可以轻松识别及实时记 录从仓库中移出的所有物品，并可实时追踪散布于4个拍摄地点每 件物品的下落。

利用RFID和度身订制的仓库管理系统，公司大大降低了此拍摄 工作的人力资源需要，而利用自动广域扫描则有效提升了库存的 透明度和准确度。

Indigo Living已决定继续沿用方案，安排下一季《Lookbook》 的拍摄工作。面对全方位零售的快速增长，而公司产品组合亦越趋多样化，公司也正考虑将RFID系统的应用扩展至整个供应链收发货物的流程上，有助公司优化库存水平，提升客户服务质素。

效益

结合RFID标签系统与WMS后，Indigo Living能坐享多项强大功能，为公司提供实质支持：

1. 相比人手记录、以电子记录物品在仓库和各地点之间运输的时间，节省达70%；

2. 与人手操作相比，追踪库存量的准确性提高了80%；

3. 员工能利用WMS更有效地预测和管理库存，充分发挥家具在零售铺、展示厅或租赁家具 业务上的不同用途。

公司简介

Indigo Living始创于1979年，专门销售潮流时尚的家具饰品及婴幼儿产品，于香港、中国内地、阿联酋以至 其他巿场均有业务。公司亦提供家具租赁服务，为企业客户的海外雇员及个别客户提供短中长期的租赁选择。