微自媒科技有限公司

"作为电商平台，维护客户信心至关重要，踪横网™不但提升了整条供应链的透明度，成为整个供应链的重要一环让消费者能够透过手机程式读取由供应商至最后一公里之间的物流数据，亦提升了他们对我们产品的信心。"

-- 首席供应官/顾问 张敏怡女士

挑战/背景

WeMedia的业务主要为从海外进口产品，并转销中国。由于中国假货情况猖獗，WeMedia尤 其重视公司产品质素，恪守企业理念，务求为顾客提供100%真货。那么，他们是如何履行对顾 客的承诺呢？最佳方法必然是让顾客可以验证产品的真伪了。

内地顾客一般都颇为关心产品的每个细节，包括：原产地、生产商、产品组件等，每当要付款 购物时，他们都总会先扫描产品，以验证产品的真伪，保障自己。

WeMedia希望顾客可以迅速取得产品的详细资料，因为这除了能增加顾客的信任外，同时亦 能彰显其企业理念。

解决方案

获取香港货品编码协会的意见后， WeMedia随即采用了一项高度可 靠的方案─踪横网™。踪横网™透过以EPC标准为本的平台，于整条 供应链上有效追踪和追溯货品和产品资料。此项方案有助WeMedia 监控整个生产过程，随时随地即可撷取产品的实时资讯及监察产品的 流向。

此外，顾客亦可从踪横网™即时获取产品的详情及物流资料。扫描产 品包装上的QR码后，顾客将自动获转换至踪横网™的客户界面，并 于此追踪货品付运时的物流资讯。即使是同一款货品，每一批货品于 付运时都载有独一无二的 QR码。

效益

踪横网™提供整条生产线的实时资讯，同时惠及品牌和顾客。 WeMedia现时可以：

1. 配合全球客户日益增加的需求，让读取关键产品资料变得轻而 易举

2. 建立可靠的全球供应链，确保能生产和配送优质的产品和服务

3. 迎合顾客的需要及购买习惯，提升其满意度

4. 提供产品认证，防范假货，以增加顾客的信心

公司简介

微自媒（WeMedia）是一间创新科技公司，致力为顾客提供崭新的网上购物体验。公司拥有 一支朝气蓬勃及富有经验的卓越团队，他们相信最佳的购物体验来自真实可靠的资讯。另外， WeMedia亦成立了一个网上购物平台 ─ WEMESHOPS（懂事儿）。