香港货品编码协会高峰会 2017 「以顾客为中心的业务变革」

香港货品编码协会高峰会 2017

「以顾客为中心的业务变革」

 

香港 （2017 年 11 月 7 日）  - 由香港货品编码协会 (GS1 HK) 主办的 香港货品编码协会高峰会 2017 今天于香港会议展览中心隆重举行，主题为 「以顾客为中心的业务变革」 ，同时标志着这项年度盛事踏入第十七届。高峰会吸引了横跨多个主要行业的行政人员和领袖出席，来宾彼此交流意见及共创理念，讨论到包括全方位零售策略、优化全方位零售的交付方案、个人化电子商贸、扩阔最后一里交付的优势等议题。

 

高峰会邀得香港特区政府运输及房屋局常任秘书长（运输）黎以德先生作主礼嘉宾并致开幕辞，同时，航运交通界立法会议员易志明太平绅士、信息及科技界立法会议员莫乃光先生、香港货品编码协会副主席梁启元博士、香港货品编码协会总裁林洁贻女士均出席作开幕仪式嘉宾。

 

黎以德先生在致开幕辞时称，香港已准备就绪，在新时代的供应链中扮演主要角色。香港是全球贸易、财经、营商及交流的枢纽。物流运输在电子商贸中非常重要，我们拥有策略性的地理位置、世界级的基建及一流的联通性，不轮是空中、陆路及海路运输，航运业人士及供货商都能依赖香港可靠的交通运输。

 

梁启元博士在致欢迎辞时表示，现时零售行业基本上都百分百采用全方位零售模式，营商渠道已涵盖门巿、网站、手机等所有消费者接触点。梁博士表示：「流动性及消费数据都已成为每次购物体验的重要部份。要在巿场中突围，零售商必须为顾客带来结合实体和数码的无缝购物体验。」

 

他指出，高质量的数据对营商非常重要：「在网络时代，网络及当中的数据质量均异常重要，不但有助货品物流的效率，在货品销售时亦不可或缺。营商者现时能获取前所未有的海量数据，更重要是如何分析处理，将数据演化成有价值的个人化顾客关系，这亦正是香港货品编码协会为营商者发挥作用、助他们达成业务目标的地方。」

 

林洁贻女士对此深表认同，指出高质可用数据的重要性之余亦提及 GS1 HK 所扮演的角色：「优质的数据具备高度透明、可连结、可被搜索、能够分享及可被追踪的特性，是现时网上及实体业务经营者都需要的元素。 GS1 全球标准正正透过释放数据潜能，提供了拥有连系现实与数码世界能力的解决方案，推动业界发展全方位渠道业务、提升追踪追溯能力及透明度，优化业务效率，更能增长与顾客的联系和信任。」

 

高峰会其中一项亮点，就是香港货品编码协会与毕马威联合发布的第二份 CEO Pulse 调查报告（ 2017 年度），搜集了 162 名本港企业的行政总裁的意见，披露他们面对数码革命所遇到的挑战和机遇，以及其电子商贸的业务策略。另外在消费者层面上，亦分别向 500 名香港及 500 名中国内地消费者进行调查，了解他们的网上购物意向和期望。如欲了解更多，请参阅题为《毕马威及香港货品编码协会联合调查：香港消费者视「双十一节」为最重要的网上节日；各行政总裁计划大幅增加在电子商务领域的投资》的新闻稿。

 

由左至右: 信息及科技界立法会议员莫乃光先生、 香港货品编码协会副主席梁启元博士、 香港特区政府运输及房屋局常任秘书长（运输）黎以德先生、航运交通界立法会议员易志明太平绅士、香港货品编码协会总裁林洁贻女士出席开幕仪式

 

左至右: 金百加集团主席黄家和太平绅士、信息及科技界立法会议员莫乃光先生、香港货品编码协会副主席梁启元博士、香港特区政府运输及房屋局常任秘书长（运输）黎以德先生、航运交通界立法会议员易志明太平绅士、香港货品编码协会总裁林洁贻女士、京东 (JD.com) 国际总裁郑孝明先生、阳狮传播大中华区 (Publicis Commerce) 首席电子商务执行官  Cyril Drouin 先生、英特尔 (Intel) 国际总经理 Jon Stine 先生

 

新闻界垂询：

Corinna Fung
电话 : +852 2863 2787
电邮 : corinnafung@gs1hk.org

 

Will Ip
电话 : +852 2863 2763
电邮 : willip@gs1hk.org

 

关于香港货品编码协会

香港货品编码协会于 1989 年由香港总商会成立，是 GS1® 环球组织的香港分会，也是一间提供标准的非牟利机构，一直致力研发和推动方便采纳的全球标准，让企业可独有识别、准确撷取及自动分享产品、位置及资产的重要信息。 GS1 总部位于比利时的首都布鲁塞尔，拥有超过 110 个成员组织，遍及全球 150 个国家。

 

香港货品编码协会凭借全球供应链标准和以标准为本的解决方案及服务，为跨越多个行业的本地企业提升供应链的效率、安全性和透明度，并推动商业之间的连系。透过采用及实施全球标准，香港货品编码协会与各贸易伙伴、行业机构、政府及信息科技公司建立紧密的关系，助他们了解行业需要并作出响应。

 

香港货品编码协会目前有逾  7,000 名企业会员，涵盖约 20 种行业，包括零售消费品、食品及餐饮、医疗护理、成衣、物流及信息科技。协会不断提升及推出新的服务及解决方案，协助各企业会员抓紧新景象、新挑战和新机遇。

 

如欲进一步了解香港货品编码协会，请浏览 www.gs1hk.org 。