GS1 Hong Kong与本地企业共同建立「贴心品牌」
2014年3月19日‧香港 – 建立消费者信心和良好的品牌信誉一直是各大小企业的最终目标。由GS1 Hong Kong举办的「贴心企业」嘉许计划已经踏入第四年,此计划宗旨为表扬为大众提供安全和高质素产品,以及卓越顾客服务的香港企业。
过往获嘉许的各大品牌商秉持着「关爱消费者」的营运宗旨,采用最新科技,并配合国际广泛使用的产品标准方案,为消费者提供有效率和优越的消费体验,响应市场需求。随着近年参与的企业数目倍增,GS1 Hong Kong 亦希望借着本会于今年迈入25周年银禧纪念这个重要的里程碑,从以往主力接触商业用户,到现在扩大服务范围,照顾消费者的利益,GS1会继续致力与本地企业共同协力,达到提供贴心服务予顾客这个目标。
GS1 Hong Kong总裁林洁贻太平绅士表示:「这项计划按照快速消费者响应 (Efficient Consumer Response,简称ECR) 这个国际认可的商业概念制定评审准则,以评估企业是否备有完善的营运配套和管理系统,于提供优质产品和贴心服务方面做到尽善尽美,以最快的时间响应消费者的需要和诉求,使品牌商能够与消费者建立良好关系,继续扩大企业的规模。」
参加企业必须通过大会多角度的评审程序,评核的过程将依照七项关爱消费者的核心价值进行,当中包括:全面关爱消费者、心系消费者、承諾实践、质量监控与安全、专注服务质素、用心聆听和关怀员工。通过专业评审的企业将获得「贴心企业」的殊荣,并获授权在其认可品牌/商品的市场推广物品上使用「贴心企业」标志,增强消费者对品牌商的信心甚至忠诚度。
「贴心企业」嘉许计划2014现正进行招募,本会欢迎所有GS1 Hong Kong会员企业參加。申请截止日期为2014年7月31日,而最终结果将于2014年第四季公布。请即浏览www.consumercaring.com下载宣传单张及申请表格。你亦可致电 (852) 2863 9710或电邮致 consumercaring@gs1hk.org 联络本会职员了解更多有关该计划的详情。
GS1 Hong Kong简介
GS1 Hong Kong 于1989年由香港总商会成立,是 GS1 社群的成员组织之一,也是一间积极开发和实施全球供应链标准的非牟利机构。 GS1 总部位于比利时的首都布鲁塞尔,拥有超过110个成员组织,遍及全球150个国家。GS1 Hong Kong 凭借全球供应链标准和以标准为本的解决方案及服务,让香港企业享用更有效率、更高透明度和更安全的供应链,以优化业务及创优增值。 透过采用全球供应链标准,GS1 Hong Kong 与各贸易伙伴、行业机构、政府及信息科技公司建立紧密的关系,助他们了解行业需要并作出响应。GS1 Hong Kong 目前有逾 6,500名企业会员,涵盖约20种行业,包括零售消费品、食品、葡萄酒、医疗护理、成衣、消费电子产品、物流及信息科技。
如欲进一步了解GS1 Hong Kong,请浏览 www.gs1hk.org。
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